Registro de auditoría de chats#

La pantalla Registro de auditoría de chats muestra el historial de mensajes de Chats de todos los Usuarios de la Cuenta.

№ p/p	Elemento de interfaz	Descripción
1.	botón "Eliminar mensajes antiguos"	Elimina los registros obsoletos del Registro de auditoría de chats. Al hacer clic en el botón, se abre una ventana con un campo para especificar la fecha. Después de confirmar la fecha indicada, se eliminarán los mensajes anteriores a esa fecha.
2.	botón "Exportar a CSV"	Exporta los datos del registro a un archivo en formato CSV.
3.	botón "Exportar a XLSX"	Exporta los datos del registro a un archivo en formato XLSX.
4.	botón "Actualizar"	Actualiza la lista de registros en la tabla.
5.	columna "Guid del chat"	Identificador único del Chat.
6.	columna "Creado"	Fecha y hora de envío del mensaje.
7.	columna "Usuario"	Usuario desde el cual se envió el mensaje.
8.	columna "Chat"	Título o tema del Chat.
9.	columna "Rol"	Rol del autor del mensaje. Valores posibles: AI Server – red neuronal; user – Usuario de la Cuenta.
10.	columna "Mensaje"	Texto del mensaje, respuesta del servidor o datos técnicos. Si el mensaje es largo, se puede hacer clic en el ícono (a la derecha en la fila correspondiente) para verlo.
11.	columna "Calificaciones"	Calificación del mensaje, si se ha indicado.
12.		Abre información detallada sobre el registro seleccionado en la ventana emergente "Mostrar mensaje".
13.		Permite seleccionar la cantidad de filas que se mostrarán en una página de la tabla.
14.		Muestra el rango de registros mostrados y el número total de registros.
15.		Permite navegar a la primera, anterior, siguiente o última página de la tabla.

Si un mensaje tiene archivos adjuntos, sus nombres aparecen en la columna "Mensaje". Para ver los adjuntos y descargar un archivo, seleccione su nombre en la tabla o abra "Mostrar mensaje". Las exportaciones CSV y XLSX incluyen la columna attachments con los nombres y GUID de los archivos adjuntos.

La funcionalidad de la tabla "Registro de auditoría de chats" permite realizar las siguientes acciones:

Eliminación de mensajes antiguos#

Para eliminar se requiere el derecho Historial de chats: Eliminación. Es necesario hacer clic en Eliminar mensajes antiguos, especifique la fecha de corte y lea la advertencia en la ventana de confirmación. Después de la confirmación, se eliminarán los mensajes de toda la Cuenta anteriores a esa fecha y las calificaciones asociadas. No se pueden recuperar mediante el producto.

Antes de eliminar, verifique la fecha y, si es necesario, exporte el historial requerido. Después de la operación, actualice la tabla y verifique el resultado. En la auditoría del sistema se guardan el iniciador, la dirección IP, la fecha de corte y el número de mensajes eliminados.

Acción	Descripción
Cambio de orden de columnas	El usuario puede cambiar el orden de las columnas arrastrando la columna seleccionada a la ubicación deseada.
Configuración de columnas	A través del menú de la columna se pueden acceder a opciones de fijación, ajuste automático de ancho y restablecimiento de configuraciones.
Filtrado de datos	El usuario puede filtrar los registros de la tabla por los valores de la columna seleccionada.
Configuración de visibilidad de columnas	El usuario puede elegir qué columnas mostrar en la tabla.

Para cambiar el orden de las columnas, es necesario mantener presionado el botón izquierdo del ratón en el encabezado de la columna seleccionada y moverla a la ubicación deseada.

Para abrir la configuración de la columna, es necesario hacer clic en en el encabezado de la columna seleccionada.

№ p/p	Opción	Descripción
1.	Fijar columna	Permite fijar la columna seleccionada en la tabla.
1.1	No fijar	Desactiva la fijación de la columna seleccionada.
1.2.	Fijar a la izquierda	Fija la columna seleccionada a la izquierda.
1.3.	Fijar a la derecha	Fija la columna seleccionada a la derecha.
2.	Ajuste automático de ancho de columna	Cambia el ancho de la columna seleccionada teniendo en cuenta el contenido de sus celdas.
3.	Ajuste automático de ancho de todas las columnas	Cambia el ancho de todas las columnas de la tabla teniendo en cuenta el contenido de las celdas y los encabezados.
4.	Restablecer configuraciones de columnas	Devuelve las configuraciones de las columnas a los valores predeterminados: restaura el ancho estándar, el orden y la visualización de las columnas.

Para filtrar el contenido de la tabla "Registro de auditoría de chats", es necesario hacer clic en en el encabezado de la columna deseada y en la ventana que se abre seleccionar la pestaña . Por ejemplo, para la columna con la fecha, el filtro permite mostrar mensajes dentro de las fechas especificadas por el usuario.

Para configurar la visibilidad de las columnas, es necesario hacer clic en en el encabezado de la columna y en la ventana que se abre seleccionar la pestaña , luego marcar las casillas junto a los nombres de las columnas que deben mostrarse en la tabla.

Buscar por GUID del chat#

Para ver el registro se requiere el permiso del rol "Chat audit log → Read".

Para buscar mensajes por GUID del chat en la pantalla Chat audit log, se siguen estos pasos:

Se puede hacer clic en el icono del menú del encabezado de la columna "Chat GUID" y seleccionar la pestaña del filtro.
El filtro utiliza la condición "Contains". Se debe introducir el GUID completo del chat o un fragmento en el campo situado debajo. La tabla muestra los mensajes de los chats que coinciden en la cuenta actual. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Filtro de la columna Chat GUID y mensajes encontrados. La captura muestra la interfaz en ruso.
Para restablecer la búsqueda, se debe vaciar el campo del filtro de la columna "Chat GUID". Los demás filtros permanecen activos.

En una pantalla estrecha, se puede cambiar del modo "Cards" al modo "Table" antes de abrir el filtro de la columna.

La condición de búsqueda se combina con los filtros de fecha, usuario, nombre del chat, rol y mensaje. La búsqueda abarca todo el registro, incluidas las demás páginas. Si no hay coincidencias, la tabla queda vacía.

Los botones "Export to CSV" y "Export to XLSX" aplican el filtro actual. Si se seleccionan filas individuales, solo se exportan esos registros.