# Работа Attended-роботов на виртуальных машинах

Со стороны Sherpa RPA не делается различий между работой на физическом сервере и виртуальной машине.

Однако, при использовании виртуальной машины возникают определённые технические ограничения, связанные с работой Windows, а не самой платформы Sherpa RPA.

> В частности, если на виртуальной машине нет активного Пользователя, который работает с графическим интерфейсом (то есть не выполняется наблюдение за экраном со стороны Пользователя), то элементы интерфейса (такие как кнопки и окна) не отображаются на экране. В результате Робот не сможет взаимодействовать с этими элементами.

На физическом компьютере видеокарта постоянно обновляет изображение на экране, поэтому интерфейс всегда отображается, и элементы пользовательского интерфейса доступны для взаимодействия.

На виртуальной машине изображение на экране отображается только при активном подключении Пользователя через RDP. Это происходит по следующей причине: пока активна RDP-сессия (Пользователь работает с учётной записью, связанной с Роботом), система функционирует нормально, но при закрытии RDP-сессии (или сворачивания окна с RDP-сессией) интерфейс перестает отображаться, и Робот не может взаимодействовать с его элементами. Существует встроенный механизм обхода этого ограничения, реализованный в Роботе, но он не обеспечивает полной надежности (периодически он перестает работать, и требуется вручную переподключиться к виртуальной машине для восстановления графического сеанса).

Данная проблема не возникает, если сценарий Робота не подразумевает взаимодействия с пользовательским интерфейсом. В этом случае Робот сможет выполнять любые действия без связи с UI, как при отключенной, так и при заблокированной учётной записи.

При использовании комбинации "Unattended-робот + Оркестратор" влияние данной проблемы становится менее заметным. Это происходит благодаря тому, что Оркестратор помогает поддерживать необходимые графические контексты и активные учетные записи. Координатор помогает сохранять активность учётных записей, обеспечивая бесперебойную работу робота. Таким образом, Робот продолжает корректно взаимодействовать с интерфейсом на протяжении всего времени своей работы.

Для сценариев с Attended-роботом можно выделить следующие ситуации:

* Робот, запущенный на физическом компьютере, работает стабильно и без сбоев.
* Робот, запущенный на виртуальной машине с активным подключением по RDP, работает стабильно и без сбоев.
* Робот, запущенный на виртуальной машине без активного RDP-подключения, которому не требуется взаимодействие с UI-элементами, работает стабильно и без сбоев.
* Робот, запущенный на виртуальной машине без активного RDP-подключения (БЕЗ Пользователя, который работает с учётной записью, связанной с Роботом), которому требуется взаимодействие с UI-элементами, спустя некоторое время прервет свою работу, так как работа с графическим интерфейсом станет невозможной, из-за того что изображение на экране не будет обновляться.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sherparpa.ru/sherpa-rpa/sherpa-designer/rabota-attended-robotov-na-virtualnykh-mashinakh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.