Последовательность шагов процесса

1. Sherpa Discovery Agents, установленные на рабочих столах сотрудников, собирают поведенческие данные о пользователе, процессах и приложениях, и отправляют на Sherpa Discovery Server для анализа.

2. Sherpa Process Discovery Server использует данные, собранные Sherpa Discovery Agents, для выявления регулярно повторяющихся сходных последовательностей действий пользователя, и представляет результат работы через веб-интерфейс, доступный для просмотра через веб-браузер на рабочем месте бизнес-аналитика. Sherpa Discovery Server включает в себя реляционную базу данных (по умолчанию - MariaDB), колоночную базу данных (по умолчанию - ClickHouse) и брокер сообщений (по умолчанию - RabbitMQ), в которых хранятся и обрабатываются все данные, собранные Discovery Agents. Собранные данные передаются почти сразу в базы данных приложений и остаются на клиентской машине в течение короткого времени.

3. Бизнес аналитик (сотрудник Отдела технологических решений) с помощью веб-интерфейса Sherpa Discovery Server получает доступ к собранным данным в виде таблиц, списков, диаграмм, а также получает возможность выгрузки отчётов по выявленным бизнес-процессам.